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為什么營銷人員需要建立客戶信任

ABM 對關鍵客戶的關注確實使它比其他營銷策略更以銷售為導向。Dider 建議,為了讓營銷團隊激活他們的創造力來支持銷售,他們應該從營銷活動的角度考慮 ABM。

“上海標志vi設計公司作為營銷人員,您在營銷活動中做了很多工作——電子郵件營銷活動、付費媒體活動和產品發布,”Dider 說。“如果您還可以制作特定于帳戶的廣告系列呢?您可以創建相關且定制的內容。”

上海標志vi設計公司補充說:“然后你發送電子郵件,但你也做了一個程序化的付費媒體活動來實際推動流量,然后你就有了這個帳戶和聯系人可以看到的廣告。您將所有這些結合為特定于帳戶的營銷活動類型。” 

隨著營銷和銷售之間加強協作,銷售團隊還可以通過項目進行營銷。例如,上海標志vi設計公司銷售可以將可能已經一年或更長時間處于非活動狀態的休眠帳戶匯集在一起,而營銷可以專門針對這一細分市場進行營銷活動。


用技術擴展 ABM

B2B 營銷人員的運營中已經有很多活動部件。為此添加個性化和定制的活動,擴展的需求變得至關重要。

“許多公司面臨的挑戰,尤其是做 ABM,是如何擴展的?” 德德說。“擴展的最佳方式是建立一個流程,這就是 [技術] 堆棧發揮作用的地方。 

她補充說:“上海標志vi設計公司在擴展基于帳戶的營銷之前,您必須建立一個流程。”


ABM過程模型

這意味著在團隊成員之間建立連接的工作流程來構建、批準和分發創意資產。組織還需要確保他們擁有可靠的數據解決方案。

上海標志vi設計公司營銷和銷售應插入后端的同一個 CRM 中,以便在識別或參與關鍵客戶時保持在同一頁面上。在 B2B 營銷中,潛在客戶通常處于不同的垂直領域,因此營銷需要能夠將正確的資產與正確的帳戶相匹配。


調整目標

現在銷售和營銷部門正在 ABM 活動和其他項目上合作,上海標志vi設計公司可以討論更高級別的目標和目標。

回到銷售和營銷部門共同合作以吸引休眠客戶的示例,他們就將定位的客戶數量達成一致,并確定有多少客戶將對活動做出響應的目標。

假設團隊的目標是 200 個休眠帳戶,目標是收到其中 30 個的回復。


“在這之間,您需要填寫將 A 點連接到 B 點所需的步驟,” 上海標志vi設計公司說。“然后構建工具和流程來支持這一點,并跟蹤結果。”

“ABM 活動需要高度的協作和營銷方面的跟進,”上海標志vi設計公司說,但警告說:“不要指望銷售人員跟進。”


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