互聯(lián)網思維所奉行的是一種用戶至上的理念,徹底打破了工業(yè)化時代生產者和消費者之間的權力關系,讓消費者成擁有了更多的話語權.在酒店行業(yè)中,完成角色轉換的客戶不再滿足于標準的產品生產,而是致力于追求更高的價值創(chuàng)造.酒店更需要站在消費者的角度,去了解他們的真實需求,并在此基礎上設計和生產產品,最后將其投放市場.
消費者對酒店產品及服務要求的逐漸提升,將推動酒店產生更多的一體化解決方案,這也將會成為拉動酒店產業(yè)鏈從單一線型轉向生態(tài)型的重要驅動力量.如今,酒店行業(yè)的市場格局看起來紛繁復雜,存在的問題更是層出不窮:產業(yè)格局不穩(wěn)定;盈利出現(xiàn)下滑;新常態(tài)還未成型,各種復雜現(xiàn)象,比如:跨界;轉型;創(chuàng)新;融合;退出;升級等交織在一起.
酒店行業(yè)如何回歸商業(yè)本質.商業(yè)的本質始終是能為用戶創(chuàng)造價值,酒店行業(yè)也不例外,用戶價值的創(chuàng)造過程中有著價值的創(chuàng)造與價值的傳遞兩個核心要素.價值的傳遞在互聯(lián)網時代表現(xiàn)出新的特征,酒店從業(yè)者如今發(fā)現(xiàn)直接上門的消費者以及協(xié)議單位客戶大幅度減少.通過移動互聯(lián)網渠道訂房的客戶越來越多.對此,店的管理層進行了會員體系建立;App開發(fā);以及微信訂房等直銷渠道的諸多嘗試.
價值的創(chuàng)造與傳遞兩個過程可以能夠同時實現(xiàn),在創(chuàng)造價值的同時完成價值的傳遞是行業(yè)追求的目標."去中介化"一直是商家們努力追求的重點方向.扮演價值創(chuàng)造者角色的實體酒店在互聯(lián)網時代有了更大的發(fā)揮空間,酒店從業(yè)者努力創(chuàng)造價值之余,借助互聯(lián)網的即時互動性開發(fā)出更具效率的價值傳遞方式,進而實現(xiàn)與用戶的無縫對接."互聯(lián)網+"還是"+互聯(lián)網",思辨比執(zhí)行更重要酒店業(yè)與互聯(lián)網的深度融合,使酒店從業(yè)者不得不面對兩個選擇:產品抑或是平臺?平臺是"互聯(lián)網+",而產品則是"+互聯(lián)網".以下是酒店vi設計分享:
該品牌是一家五星級酒店,位于里斯本市最高貴的地方,是一個充滿歷史和豐富文化多樣性的標志性區(qū)域.在酒店的其中一層,你會發(fā)現(xiàn)一個具有很高歷史價值的博物館,里面有很多在建筑重建過程中發(fā)現(xiàn)的祖?zhèn)魑奈?其中突出了弗南迪納墻的一部分,可以追溯到15世紀.一個不同概念的結合,一家5星級酒店,采用專注和身體護理的方式,與里斯本和葡萄牙的歷史學家.
酒店標志設計和廣州酒店品牌形象
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作品來自:https://www.behance.net/gallery/57018233/Corpo-Santo-Hotel
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